Il s'agit d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :
-Aller chercher des informations, consulter des personnes ressources / Faire face à un aléa courant : Identifier un problème simple / Mettre en place une solution adaptée à ses prérogatives / Proposer des améliorations dans son champ d’activité.
Comprendre, rendre compte et expliquer
- Lire pour chercher de l'information
- Gérer la compréhension d'un document pour dégager les informations explicites
- Découvrir les indices implicites
- Expliquer un fonctionnement
- Transposer un schéma explicatif en texte explicatif
- Mettre en relation des supports différents
- Rendre compte d’un événement
S’affirmer pour proposer
- Prendre conscience de ses qualités; Oser croire en sa proposition; Être optimiste; Être spontané mais raisonné
- Pratiquer l’assertivité; Savoir dire non sans brusquer
Définir sa proposition
- Différencier initiative, prise de décision et autonomie
- Proposer quoi / quand / à qui / comment / pourquoi ?
- Cibler son objectif pour élaborer une proposition adaptée en fonction de la problématique
- Définir son périmètre d’action
Concevoir une proposition cohérente
- S’impliquer dans la recherche de solutions; Élaborer et construire sa proposition; Utiliser les outils d’aide à la décision (diagramme ISHIKAWA / Diagramme de PARETTO); Intégrer et tenir compte des facteurs et des risques internes / externes
- Proposer une solution réalisable en fonction du temps, des moyens et des outils mis à disposition.
Critères d'évaluation
- Les informations utiles à l’activité sont recherchées. Les personnes ressources sont mobilisées. Les dysfonctionnements ou erreurs simples, aléas, sont correctement identifiés, expliqués et corrigés.
- Les problèmes courants sont identifiés, analysés et résolus dans des délais adaptés. Des actions adaptées sont initiées (alerter le bon interlocuteur, corriger le dysfonctionnement ...). Les marges d’amélioration éventuelles sont identifiées. Des améliorations concrètes sont apportées dans l’activité.
Lire, écrire et compter. Les domaines de compétences acquis sont validés au cours de l'évaluation préalable et sont capitalisés en vue de la certification du Socle de Connaissances et de Compétences Professionnelles. Un délai de 5 ans est autorisé entre l'évaluation préalable des acquis et le passage devant le jury de certification.
Un dispositif individualisé et modularisé : les modules de formation peuvent se combiner entre eux pour réaliser un parcours adapté à chaque situation.
Des situations d’apprentissage construites à partir des situations réelles de travail
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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