La démarche Qualité

Depuis de nombreuses années, les GRETA sont engagés dans des démarches Qualité afin d’optimiser leur organisation visant la réussite des stagiaires et tendre vers la satisfaction maximale de leurs partenaires.

les labels qualité

  • Le label formation continue de l’Education nationale. Ce label garantit la conformité au référentiel AFNOR BP X50-762 des prestations de formation continue mises en oeuvre par les organismes concernés.




  • Engagée en 2010 par le Conseil Régional, la démarche qualité « Responsabilité Sociale et Environnementale pour l’Apprenant-Usager » (RE.S.E.A.U) s’inscrit dans la continuité de la démarche Formation Professionnelle Continue initiée en 2000 dans le cadre du contrat de Plan Etat-Région.




  • Cette norme définit des exigences pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et fournir des produits et services conformes.




  • Certification du socle des connaissances et des compétences professionnelles.




  • Certification en bureautique sur 5 logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook.




  • Test of English for international communication. Habilitation en anglais valable deux ans.




  • Diplôme de compétence en langue de l’Education nationale. L’évaluation est possible dans 13 langues.




  • Label qualité Français Langue d’Intégration délivré par le Ministère de l’Intérieur.




  • 3 catégories de personnels sont présents dans un service de sécurité incendie et d'assistance à personnes :

    • L'agent de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes (il est titulaire du diplôme SSIAP1)
    • Le chef d'équipe sécurité incendie et d'assistance à personnes (titulaire du SSIAP2)
    • Le chef de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes (titulaire du SSIAP3)




  • L'agent de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes (il est titulaire du diplôme SSIAP1)




  • Le chef d'équipe sécurité incendie et d'assistance à personnes (il est titulaire du SSIAP2)




  • Le chef de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes (il est titulaire du SSIAP3)




  • Attestations scolaires de sécurité routière de 1er et 2ème niveaux.




  • Le GRETA est habilité à délivrer des formations visant les certificats de l’Institut National de Recherche et de Sécurité.




  • Certificat de sauveteur secouriste du travail.




  • Certificat de prévention des risques liées à l’activité physique délivré par l’INRS.




  • Certificat de prévention des risques liés à l’activité physique dans le secteur sanitaire et social délivré par l’INRS.




  • Certificat d’Acteur prévention secours – Aide et soin à domicile délivré par l’INRS.




  • Les plateaux techniques PRAXIBAT® sont conçus pour accompagner les acteurs du bâtiment dans leur adaptation professionnelle (labellisation, réglementation, qualifications…).




  • Direction générale de l’aviation civile.




  • Le GRETA est habilité à délivrer des formations visant les certificats du réseau d’Assurance maladie risques professionnels.




  • Attestation délivrée par l'Education nationale qui certifie la maîtrise de la compétence numérique ainsi que l'usage sûr et critique des technologies de la société de l'information.





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